Задания

Кратко

Задания — это сущность для сбора информации от сотрудника, которая отправляется на проверку куратору или тренеру. Внутри задание похоже на анкету или тест: пользователь заполняет набор полей на одном экране и отправляет ответы. После проверки куратор может зачесть задание, начислить баллы или вернуть его на доработку с комментарием. Баллы за задания учитываются в рейтинге сотрудников, если включена соответствующая настройка.

Когда использовать

Задания подходят для задач, где важен не автоматический зачёт по правильным ответам, а экспертная оценка или сбор развёрнутых данных:

Проверка усвоения материала после курса, вебинара или тренинга — например, описание кейса и его решения.
Сбор обратной связи развёрнутым текстом: рефлексия после обучения, идеи по улучшению процесса.
Сбор структурированных данных от сотрудников: заполнение профиля, отчёт о стажировке, чек-лист выполненных шагов адаптации.
Домашние и практические работы в рамках обучения с наставником.
Заявки и анкеты с обязательной модерацией — например, заявка на участие в проекте, где решение принимает куратор.

Задания — не лучший выбор, если достаточно автоматической проверки по правильным ответам. В этом случае используйте тесты.

Как настроить

1. Создайте задание

В админ-зоне создайте новое задание, задайте название и при необходимости — описание, которое увидит сотрудник на экране задания.

2. Добавьте поля

Все поля задания располагаются на одном экране. Для каждого поля можно задать:

Название — заголовок поля для сотрудника.
Комментарий — пояснение, например, о формате ввода или ожидаемом содержании ответа.
Обязательность — нужно ли заполнить поле, чтобы отправить задание.

Доступные типы полей:

Строка — короткий текст в одну строку.
Текст — развёрнутый многострочный ответ.
Ссылка — URL с проверкой формата.
Файл — загрузка файла (ограничение — 100 МБ).
Файл или ссылка — сотрудник выбирает удобный формат: прикрепить файл или дать ссылку.
Список — выбор одного или нескольких вариантов из заранее подготовленного перечня (чек-лист).
Список участников — выбор одного сотрудника из заданной группы или нескольких групп.

3. Выберите режим проверки

Задание обязательно для проверки — задание не считается выполненным, пока куратор не проверит ответы.
Задание необязательно для проверки — задание считается выполненным сразу после отправки ответов сотрудником.

4. Настройте доступ и повторное прохождение

Назначьте задание на всех сотрудников или на отдельные группы.
При необходимости разрешите повторное прохождение задания.

5. Настройте уведомления

После проверки сотруднику приходит push-уведомление. Дополнительно можно включить отправку email с тем же текстом — соответствующая настройка находится в админ-зоне.

Подробная инструкция по работе с разделом «Задания» в админ-зоне — по ссылке.

Примеры использования

Пример 1. Рефлексия после корпоративного тренинга

Ситуация. Завершился двухдневный тренинг для менеджеров. Нужно понять, как участники планируют применять знания, и зафиксировать конкретные шаги.

Структура задания:

Текст «Какие три ключевые идеи тренинга вы возьмёте в работу?» — обязательное.
Текст «Опишите конкретную ситуацию из вашей практики, где вы примените одну из идей» — обязательное.
Файл или ссылка «Прикрепите план внедрения или ссылку на документ» — необязательное.
Список «Выберите блоки тренинга, которые были наиболее полезны» — обязательное.

Режим проверки: обязательно для проверки. Куратор оставляет развёрнутый комментарий и при необходимости возвращает задание на доработку. За зачёт начисляются баллы в рейтинг.

Пример 2. Чек-лист адаптации нового сотрудника

Ситуация. Новичок проходит первый месяц в компании. HR-куратор хочет видеть прогресс и подтверждать выполнение шагов адаптации.

Структура задания:

Список «Отметьте выполненные шаги адаптации» — обязательное (знакомство с командой, прохождение инструктажа, настройка рабочего места и т. д.).
Текст «Что осталось непонятным после первой недели?» — необязательное.
Файл «Скриншот или документ, подтверждающий выполнение шага» — необязательное.

Режим проверки: обязательно для проверки. Куратор зачитывает задание и может вернуть его на доработку с комментарием, если часть шагов не подтверждена.

Пример 3. Сбор идей по улучшению процесса

Ситуация. Компания запускает pulse-опрос по вовлечённости и хочет собрать от сотрудников не только оценки, но и предложения.

Структура задания:

Строка «Название процесса, который вы хотите улучшить» — обязательное.
Текст «Опишите текущую проблему и ваше предложение» — обязательное.
Ссылка «Ссылка на релевантный материал или документ» — необязательное.

Режим проверки: необязательно для проверки. Задание считается выполненным сразу после отправки — подходит, когда модерация ответов не требуется.

Ограничения и нюансы

Редактирование ответов недоступно. Сотрудник не может изменить отправленные ответы. Если задание возвращено на доработку, он проходит его заново. Возможность редактирования планируется добавить в будущем.
Лимит на размер файла — 100 МБ для полей типа «Файл» и «Файл или ссылка».
Все поля — на одном экране. В отличие от тестов, шаги и постраничная навигация не поддерживаются.
Количество попыток отправки не ограничено, пока куратор не зачтёт задание. Это удобно для итерационной работы, но требует внимания при настройке повторного прохождения.
Повторное прохождение включается отдельно и применяется только к принятым заданиям.
Статусы задания определяют, какой экран увидит сотрудник: новое, на проверке, возвращённое на доработку, принятое.
Баллы за принятые задания попадают в рейтинг только если в настройках платформы включён учёт баллов из заданий.
Уведомления отправляются сотруднику после проверки. Push приходит по умолчанию, email — при включённой настройке.

Связанные статьи

Инструкция по работе с разделом «Задания» в админ-зоне
Тесты — для автоматической проверки знаний по правильным ответам
Опросы — для сбора обратной связи и оценок (в том числе pulse-опросов и eNPS)
Рейтинг сотрудников — где учитываются баллы за задания
Курсы и траектории обучения — задания часто встраиваются как обязательные шаги
Адаптация сотрудников — чек-листы и задания как часть онбординга