Бронирования в веб-версии Talent Rocks

Кратко

В веб-версии Talent Rocks можно добавлять бронирования — записи сотрудников на тренинги, воркшопы, сессии адаптации, индивидуальные встречи с HR и другие обучающие мероприятия компании. Экран бронирования поддерживает все статусы записи, синхронизирован с мобильным приложением и рассчитан на нагрузку не менее 2000 активных пользователей.

Когда использовать

Запись сотрудников на обязательные и дополнительные тренинги.
Бронирование слотов для индивидуальных консультаций с HR, ментором или руководителем.
Регистрация на внутренние воркшопы, вебинары и митапы.
Планирование офлайн- и онлайн-мероприятий для адаптации новичков.
Распределение ограниченного числа мест на популярные программы обучения.
Сбор заявок на участие в pulse-опросах и оценке eNPS в офлайн-формате.

Как настроить

Добавьте бронирование одним из способов:
- через каталог — раздел с подборкой доступных тренингов и встреч;
- через событие в расписании — привязка к конкретному занятию или митапу.
Задайте параметры в панели администрирования:
- ограничение на количество мест;
- лимит на количество бронирований данного вида для одного сотрудника;
- опция «Показывать список записавшихся»;
- опция «Разрешить запись в список ожидания».
Выведите раздел «Мои бронирования» в меню, если нужен единый список всех доступных сотруднику записей.
Проверьте синхронизацию с мобильным приложением: статусы и состав записей должны совпадать.

Статусы бронирования

Экран бронирования в веб-версии Talent Rocks поддерживает следующие статусы:

Доступно для записи — сотрудник может записаться (Рисунок 13).
Регистрация завершена — набор закрыт (Рисунок 14).
Вы уже записаны — сотрудник уже в списке участников (Рисунок 15).
Запись недоступна — закончились места или сотрудник достиг лимита записей данного типа (Рисунок 16).

Действия на экране бронирования

Сотруднику доступны:

запись на бронирование;
отмена записи;
просмотр списка записавшихся (если в администрировании включена соответствующая опция);
запись в список ожидания (если опция включена и свободных мест нет).

При записи учитываются:

ограничение на количество мест для конкретного бронирования;
лимит на количество бронирований данного вида для одного сотрудника.

После успешной записи сотрудник автоматически попадает в группу этого бронирования.

Мои бронирования

Раздел «Мои бронирования» можно вывести в меню веб-версии Talent Rocks. В него попадают:

бронирования, добавленные в каталог, который выведен в меню и доступен сотруднику;
бронирования из папок выведенного в меню каталога, к которым у сотрудника есть доступ.

Если бронирование закрыто на определённую группу (например, только для отдела продаж или только для потока адаптации), сотрудник увидит его, только если состоит хотя бы в одной из закрытых групп.

Важно. Бронирования, добавленные в контент курсов, в раздел «Мои бронирования» не попадают — для них используется логика курса.

Раздел (Рисунок 17) содержит:

заголовок — название раздела;
вкладки:
- Мои записи — текущие записи сотрудника;
- Записаться — доступные для записи бронирования.

Записи на вкладках сгруппированы по видам бронирования. В заголовке блока с видом указано количество записей внутри. При нажатии на бронирование сотрудник переходит на его экран.

Вывод статуса бронирования

При добавлении бронирования в каталог или в расписание в клиентских приложениях показывается его статус (Рисунок 18). Карточка бронирования содержит:

название мероприятия;
статус бронирования.

Сотрудник видит ключевую информацию без перехода на экран бронирования. В мобильном приложении статусы и поведение совпадают с веб-версией (Рисунок 19).

Примеры использования

Адаптация новичков. Добавьте в каталог серию вводных встреч: знакомство с HR, инструктаж по IT, встреча с руководителем. Новичок записывается на нужные слоты и видит их в «Моих бронированиях».
Лимит на внешнее обучение. Ограничьте для сотрудника количество записей на внешние тренинги в квартал — платформа не даст превысить лимит.
Список ожидания. На популярный вебинар включите лист ожидания: когда место освобождается, следующий сотрудник из очереди автоматически получает слот.
Закрытая группа. Откройте запись на программу только для участников пилотного потока обучения — остальные сотрудники бронирование не увидят.
Синхронизация с мобильным приложением. Сотрудник записывается с телефона в дороге, а в офисе открывает ту же запись в веб-версии — данные идентичны.
Сбор на офлайн-мероприятие. Запустите pulse-опрос и одновременно откройте запись на офлайн-встречу по итогам — сотрудник сам выбирает удобный слот.

Ограничения и нюансы

Модуль рассчитан на нагрузку не менее 2000 активных пользователей одновременно.
Бронирования из контента курсов не попадают в раздел «Мои бронирования» — для них используется отдельная логика внутри курса.
Доступ к закрытым бронированиям определяется групповой принадлежностью сотрудника.
Список записавшихся и список ожидания отображаются только при включённых опциях в панели администрирования.
Бронирования в веб-версии синхронизируются с мобильным приложением — изменения статуса видны во всех клиентах.
При достижении лимита мест без включённого списка ожидания сотрудник увидит статус «Запись недоступна» и не сможет подать заявку.

Связанные статьи

Возможности платформы Talent Rocks
Каталоги и меню в веб-версии
Курсы и траектории обучения
Адаптация сотрудников
Группы и права доступа
Мобильное приложение Talent Rocks
Pulse-опросы и eNPS