Вопросы к докладам

Вопросы к докладам

Кратко

Модуль «Вопросы» позволяет участникам обсуждать события из программы прямо в расписании мероприятия в мобильном приложении. Вопросы и комментарии можно выводить на медиа-стену на площадке, назначать модераторов, включать премодерацию и анонимные сообщения, а также управлять видимостью вкладки для отдельных докладов.

Когда использовать

• Конференции и форумы, где аудитория активно задаёт вопросы спикерам.
• Образовательные программы и воркшопы, где важно обсуждение материала после выступления.
• Гибридные и онлайн-мероприятия, где нужно поддерживать вовлечение удалённых участников.
• События, на которых спикеры отвечают на вопросы как во время сессии, так и после неё.
• Ситуации, когда требуется модерировать поток сообщений, чтобы избежать спама и некорректных высказываний.

Как настроить

1. Включение модуля. Функционал «Вопросы» подключается автоматически при создании события в панели администрирования. При необходимости модуль можно отключить полностью или только для отдельных докладов — тогда вкладка «Вопросы» в карточке события не отображается.
2. Переименование вкладки. По умолчанию вкладка называется «Обсудить». Название можно изменить под формат мероприятия, сообщив об этом менеджеру проекта.
3. Анонимные комментарии. Включите опцию анонимных вопросов, чтобы участники сами решали, отображать ли их имя рядом с сообщением.
4. Премодерация. В настройках события активируйте предварительную модерацию — тогда вопросы публикуются только после одобрения модератором в панели администрирования.
5. Модераторы и уведомления. Назначьте модераторов в расписании. Они будут получать уведомления о новых вопросах. В уведомлении выводятся название доклада и текст вопроса.
6. Права организаторов. Пользователи из системной группы «Организаторы» могут удалять комментарии прямо в мобильном приложении — даже без включённой премодерации.
7. Вывод на медиа-стену. Подключите трансляцию вопросов на большой экран площадки, чтобы зачитывать их спикерам или показывать в реальном времени.

Управление модулем со стороны администратора описано в статье Модуль «Вопросы» в панели администрирования.

Примеры использования

Список вопросов и обсуждение

Каждый авторизованный пользователь приложения может задать вопрос выступающему, ответить на чужой вопрос, поделиться впечатлениями. Комментарии создаются в специальной вкладке на экране с подробной информацией о докладе. Авторизованные пользователи могут ставить «лайки» чужим комментариям.

Все комментарии располагаются на одном уровне и сортируются по времени создания. Количество лайков не влияет на порядок отображения.

Сценарий ответа на вопросы

После выступления спикер может ответить на вопросы слушателей, зачитывая их из приложения или с медиа-стены. Если времени на сессии не хватило, ответить можно позднее прямо в приложении. Наиболее удобная практика — когда вопросы зачитывает модератор.

Ответ на конкретный вопрос

В мобильном приложении поддерживается функция реплая: можно ответить на конкретный вопрос, а не только на всё обсуждение в целом.

Анонимные вопросы

Если в настройках разрешена анонимность, участники сами выбирают, отображать ли их имя рядом с вопросом.

Премодерация вопросов

При включённой предварительной модерации вопросы не публикуются, пока модератор не одобрит их в панели администрирования. Это снижает риск нежелательных сообщений и спама.

Удаление и редактирование

Организаторы могут удалять комментарии прямо в мобильном приложении, а также редактировать и удалять некорректные вопросы в панели администрирования.

Вывод на медиа-стену

Вопросы, заданные участниками, можно транслировать на большой экран на площадке события. Это повышает вовлечённость аудитории и добавляет интерактивности. Подробнее — в статье Вывод вопросов к докладу на большой экран (медиа-стену).

Уведомления спикерам и модераторам

В расписании мероприятия можно назначать модераторов — это авторизованные в приложении пользователи, которые получают уведомления о новых вопросах к докладам по аналогии со спикерами. Подробнее — в статье Модераторы в расписании и уведомления о новых вопросах.

Если уведомления о новых вопросах включены, то модератор темы доклада (у докладов должна быть задана тема) и спикер доклада получают уведомление:

• В заголовке уведомления — название доклада.
• В тексте уведомления — текст вопроса.

Ограничения и нюансы

• Вопросы привязываются к докладу, а не к конкретному спикеру. Если вопрос адресован определённому человеку, рекомендуется начинать с имени: «Иван Васильев, скажите, пожалуйста…».
• Длина вопроса и ответа ограничена 200 символами с пробелами.
• Вкладку «Вопросы» можно скрыть для отдельных событий в расписании — она просто не будет отображаться в карточке этих докладов.
• Удаление комментариев организатором в приложении работает независимо от того, включена ли премодерация.
• Анонимные вопросы возможны только при соответствующей настройке события — иначе имя автора отображается всегда.
• Назначение модератора темы требует, чтобы у доклада была указана тема в расписании.

Связанные статьи

• Модуль «Вопросы» в панели администрирования
• Вывод вопросов к докладу на большой экран (медиа-стену)
• Модераторы в расписании и уведомления о новых вопросах
• Темы и фильтр по темам в расписании