Модуль «Геймификация» в панели администрирования

Модуль «Геймификация» в панели администрирования

Кратко

Модуль «Геймификация» в панели администрирования Event Rocks позволяет начислять участникам мероприятия баллы за действия в мобильном приложении и на площадке. Баллы начисляются автоматически по настраиваемым правилам, вручную организаторами или при сканировании QR-кода участника. Самые активные участники получают призы и могут обменивать заработанные баллы на ценности и развлечения.

Когда использовать

Геймификация подходит, если нужно:

• повысить вовлечённость участников конференции, форума, выставки или другого события;
• поощрить целевые действия: прохождение опросов, посещение докладов, участие в чатах и встречах, публикацию постов;
• организовать честное соревнование между участниками, командами, отделами или компаниями-партнёрами;
• мотивировать участников возвращаться в приложение в течение нескольких дней события;
• разыграть призы среди наиболее активных участников.

Как настроить

Начало работы

Чтобы открыть модуль, выберите пункт «Рейтинг» в главном меню (раздел «Меню приложения»).

Общий вид модуля:

Модуль состоит из трёх вкладок:

• «Баллы» — настройка правил геймификации.
• «Призы» — информация о призах (подробнее: Раздел «Призы»).
• «Ручное начисление» — начисление баллов вручную за действия вне приложения (подробнее: Расширенная геймификация: ручное начисление и списание баллов).

О том, какие возможности модуль даёт пользователям приложения, читайте в статье Геймификация: возможности для пользователей приложения.

Запуск и остановка геймификации

Геймификация начинает работать за 7 дней до начала события и поддерживается ещё 7 дней после дат окончания. Действия, совершённые участниками раньше этого срока, сохраняются, и баллы за них начисляются, когда геймификация включится.

Чтобы остановить геймификацию и подвести итоги, во вкладке «Баллы» или «Призы» нажмите «Остановить геймификацию» в правом верхнем углу. Чтобы возобновить работу, нажмите «Запустить геймификацию». Действия, совершённые в период остановки, сохраняются, и после запуска рейтинг пересчитывается с их учётом.

Если геймификацию не остановить вручную, она будет действовать ещё 3 дня после окончания события.

Обратите внимание: время начала и окончания геймификации отсчитывается от дат во вкладке «Основное», а не от дат в расписании.

Рейтинг участников пересчитывается автоматически примерно раз в 10 минут. Для принудительного пересчёта на конкретный момент обратитесь к менеджеру проекта.

❗❗❗ При остановке геймификации в админ-зоне рейтинг пересчитывается автоматически — после остановки подсчёта баллов рейтинг остаётся актуальным.

Настройка правил геймификации

Правила геймификации (действия, за которые начисляются баллы) отображаются во вкладке «Баллы» в виде списка. Полный список — в статье Полный список правил геймификации.

Вы можете:

• включить только нужные правила;
• добавить к списку заголовок или пояснение для участников;
• переименовать баллы и сами правила под специфику события;
• изменить порядок правил;
• задать количество баллов за действие и максимальное число применений правила.

Включение и выключение правил

Чтобы за действие начислялись баллы, включите переключатель рядом с его названием.

Включённое правило действует на все действия соответствующего типа в рамках события. Наградить участников только за один опрос, один доклад или определённую тему в соцсетях нельзя.

В мобильном приложении включённые правила отображаются в пункте меню «Рейтинг» на вкладке «Правила» (открывается по иконке в нижней части экрана). Отключённые правила в этот список не входят.

Заголовок списка правил

Введите заголовок или пояснение в поле «Заголовок» (до 250 символов с пробелами). Он отобразится в приложении над списком правил.

Название баллов

В поле «Показывать баллы в рейтинге как» задайте название игровой валюты в родительном падеже — например, «лайков», «кредитов», «золотых».

Названия правил

Щёлкните по названию правила, чтобы изменить его. Сохраните изменения синей галочкой справа; чтобы выйти без сохранения, щёлкните в любом другом месте экрана.

Обратите внимание: переименование не меняет суть правила — следите, чтобы название не вводило участников в заблуждение. Чтобы вернуть исходное название, полностью сотрите отредактированное.

Порядок правил в списке

Перетаскивайте правила, удерживая левой кнопкой мыши иконку с тремя полосками справа от названия (появляется при наведении курсора).

Пример настроенного списка правил

Настройка вознаграждения за действие

Щёлкните по количеству баллов и введите новое значение (кнопками «+»/«-» или вручную с клавиатуры).

Для повторяющихся действий (например, вопрос к докладу или назначение встречи) выберите режим ограничения:

• «За первые» — пользователь получает баллы указанное число раз.
• «Без ограничений» — пользователь получает баллы за каждое выполненное действие.

Обратите внимание: если пользователь отменит действие, за которое получил баллы (например, очистит поле профиля или удалит вопрос к докладу), баллы списываются автоматически. Это исключает повторное получение баллов за одно и то же действие.

Режим «Без ограничений» рекомендуется применять к действиям, у которых уже есть естественный лимит (однократные действия или прохождение опросов). Действия, связанные с генерацией контента (посты, вопросы, лайки), лучше ограничивать, чтобы избежать злоупотреблений.

Комментарии к отдельным правилам

• «Пригласить участника в чат» и «Назначить встречу участнику» — баллы получает только инициатор приглашения, независимо от того, приняли его или нет.
• «Принятое приглашение в чат» и «Принятое приглашение на встречу» — баллы получают оба участника, независимо от инициатора.
• Если одновременно включить «Пригласить» и «Принятое приглашение» (для чата или встречи), участник получит баллы и за отправку, и за подтверждение.
• «Баллы, набранные в тестах» — работает только в опросах с очками за правильный ответ. Участник получает столько баллов, сколько заработал за правильные ответы.
• «Пройти опрос» — награда за сам факт прохождения любого опроса, включая тест. Если одновременно включить «Пройти опрос» и «Баллы, набранные в тестах», суммируются обе награды.
• Для правил «Ручное начисление баллов» и «Баллы, набранные в тестах» по умолчанию задано «+Х баллов» и «Без ограничений». Изменить количество баллов нельзя, но можно добавить лимит на число применений.
• Для начисления по правилам «Зарегистрироваться на лекцию или спортивное мероприятие» и «Зарегистрироваться на лекцию с опозданием» используйте на мероприятии QR-сканер регистрации на события в расписании.
• За регистрацию с опозданием можно автоматически списывать баллы — добавьте знак «-» перед числом баллов (введите с клавиатуры; кнопки «+»/«-» позволяют уменьшить значение только до 0). Автоматическое списание поддерживается только для этого правила.

Разделение рейтинга по группам

Для личного рейтинга доступен режим отображения по группам. Группы задаются в админ-зоне и могут представлять:

• компании-участники;
• отделы или команды;
• дни проведения события;
• любые другие сегменты, удобные для соревнования.

Групповой рейтинг можно совмещать с общим: пользователи соревнуются внутри своей группы и видят общий зачёт среди всех участников. Это помогает организовать более честное соревнование, когда участники из разных по размеру сегментов соревнуются на равных.

Исключение пользователей из рейтинга

Из геймификации можно исключить отдельных пользователей:

• добавив их в специальную группу (например, «Для исключения из рейтинга»);
• исключив организаторов, спикеров, волонтёров и других лиц, не участвующих в соревновании.

Исключённые пользователи не получают баллы и не отображаются в рейтинге. Если пользователь перестаёт быть исключённым (выходит из группы, перестаёт быть спикером и т. п.), его баллы пересчитываются так, как будто он всегда был в рейтинге.

Примеры использования

Пример 1: Деловая конференция на 500 участников

• Включите правила: «Вопрос к докладу», «Пройти опрос», «Пригласить участника в чат», «Принятое приглашение на встречу».
• Задайте лимит «За первые 3» для вопросов к докладу, чтобы избежать спама.
• Назовите баллы «кредитами» и добавьте в заголовок пояснение: «Зарабатывайте кредиты за активность и обменивайте их на мерч и призы».
• Призы: фирменный мерч, проход на закрытую вечеринку, сертификат на следующее событие.

Пример 2: Выставка с партнёрами

• Создайте группы по компаниям-участникам выставки.
• Включите правила: «Посетить стенд», «Задать вопрос спикеру», «Оставить отзыв в опросе».
• Режим «Без ограничений» — для посещений стендов; «За первые 5» — для вопросов.
• Начисляйте баллы вручную за активность в зоне нетворкинга через вкладку «Ручное начисление» или QR-сканер.

Пример 3: Сообщество с регулярными встречами

• Включите правила: «Пройти опрос», «Пост в соцсети», «Пригласить участника в чат».
• Ограничьте посты «За первые 2» в день, чтобы избежать накрутки.
• Исключите из рейтинга организаторов и постоянных спикеров, чтобы соревнование было честным.

Ограничения и нюансы

• Правило действует сразу на все действия соответствующего типа в рамках события: нельзя наградить участников только за один опрос, один доклад или определённую тему в соцсетях.
• Переименование правила не меняет его логику: участники должны понимать, за что получают награду.
• Рейтинг обновляется примерно раз в 10 минут, а не мгновенно.
• Автоматическое списание баллов поддерживается только для правила «Зарегистрироваться на лекцию с опозданием».
• Если пользователь отменит действие, за которое получил баллы (например, очистит профиль или удалит вопрос к докладу), баллы спишутся автоматически.
• Если геймификацию нужно запустить до официальной даты начала события, согласуйте ручной пересчёт с проектным менеджером.
• Удаление доклада не списывает баллы за вопросы к нему — для этого нужно удалить сами вопросы. Вопросы к удалённому докладу не отображаются в приложении.
• Если участник прошёл опрос анонимно, баллы будут начислены после авторизации в приложении (вход по ID участника). Авторизоваться нужно на том же устройстве, на котором проходил опрос.

Связанные статьи

• Геймификация: возможности для пользователей приложения
• Раздел «Призы»
• Расширенная геймификация: ручное начисление и списание баллов
• Полный список правил геймификации
• Опция «Очки за правильный ответ»
• QR-сканер регистрации на доклады: установка и особенности использования