Публикация опросов в мобильном приложении

Кратко

Чтобы участники события увидели опрос и прошли его, опрос необходимо опубликовать. В Event Rocks доступно шесть способов публикации:

прикрепить опрос к докладу;
разместить опрос в главном меню мобильного приложения;
добавить опрос в каталог;
вывести опрос на медиа-стену;
разослать пользователям мобильного приложения push-уведомления о начале опроса;
скопировать уведомление о начале опроса в ленту события.

Когда использовать

Выбор способа публикации зависит от цели опроса и момента, в который нужны ответы:

Способ публикации	Когда подходит
К докладу	Сбор обратной связи сразу после выступления или во время него
В главное меню	Общие опросы на весь день события, регистрация интересов, опросы-визитки
В каталог	Опросы, привязанные к стендам партнёров и спонсоров на выставке
На медиа-стену	Интерактивные голосования в зале в реальном времени
Push-уведомление	Срочный опрос, дополнительный охват, точечная рассылка
Копия в ленту события	Дублирование уведомления для тех, кто отключил push

Как настроить

Прикрепление опроса к докладу

Прикреплённый к докладу опрос пользователи мобильного приложения увидят в карточке доклада на отдельной вкладке.

Прикрепить опрос к докладу можно тремя способами:

Щёлкните по опросу, который хотите прикрепить к докладу, перейдите во вкладку «Настройки», найдите в правой части экрана поле «Добавить к докладу» и начните вводить в него название доклада.

Щёлкните по иконке с тремя точками в правом верхнем углу опроса и выберите пункт «Добавить к докладу» из меню, которое появится на экране. В диалоговом окне начните вводить название доклада в поле «Добавить к докладу», выберите нужный вариант из предложенных и щёлкните по нему.

В модуле «Расписание» щёлкните по докладу, к которому нужно прикрепить опрос, и в открывшемся окне редактирования начните вводить название опроса в поле «Опросы». Выберите нужный опрос из предложенных вариантов.

Один и тот же опрос можно добавить к нескольким докладам, и наоборот: к одному докладу может быть прикреплено несколько опросов. Названия докладов, к которым добавлен опрос, отображаются в правой части вкладки «Настройки» под полем для ввода названия доклада.

В информации о докладе в модуле «Расписание» все прикреплённые опросы отображаются под полем «Опросы».

Открепление опроса от доклада

Открепить опрос от доклада также можно тремя способами:

Откройте опрос, перейдите во вкладку «Настройки», найдите поле «Добавить к докладу» и список прикреплённых докладов. Нажмите на крестик в правом верхнем углу нужного доклада.

Щёлкните по иконке с тремя точками в правом верхнем углу опроса и выберите пункт «Добавить к докладу». В диалоговом окне под полем ввода отображаются все прикреплённые доклады — нажмите на крестик у нужного.

В модуле «Расписание» откройте нужный доклад. В окне редактирования под полем «Опросы» нажмите на крестик в правом верхнем углу опроса, который нужно открепить.

Будьте внимательны: опрос открепляется от выбранного доклада сразу, окно подтверждения действия не выводится.

Размещение опроса в главном меню

Опрос, размещённый в главном меню мобильного приложения, пользователи увидят на главной странице события.

Разместить опрос в меню можно двумя способами:

Откройте опрос, перейдите во вкладку «Настройки» и в правой части экрана включите переключатель «Добавить в меню».

Щёлкните по иконке с тремя точками в правом верхнем углу опроса и выберите пункт «Добавить в меню».

Чтобы убрать опрос из меню, выключите переключатель «Добавить в меню» в настройках опроса либо выберите пункт «Удалить из меню» в меню с тремя точками.

Добавление опроса в каталог

О добавлении опросов в каталоги читайте в статье Элементы каталогов.

Вывод опроса на медиа-стену

О трансляции опросов на большом экране события читайте в статье Вывод опросов на медиа-стену.

Рассылка уведомлений

Приложение позволяет рассылать пользователям два вида push-уведомлений об опросах:

Автоматические уведомления — создаются только для опросов с ручным запуском и опросов с запуском по расписанию. Для опросов, доступных всегда, они не создаются. Такие уведомления рассылаются в момент запуска опроса и содержат стандартный текст, который нельзя отредактировать.
Уведомления с ручной настройкой — можно создать для опроса любого типа. Администратор редактирует текст сообщения перед отправкой.

Автоматические push-уведомления

Включите опцию «Отправлять уведомления при запуске опроса». Это можно сделать двумя способами.

Глобально для всех опросов. Перейдите во вкладку «Опросы» и нажмите на кнопку с изображением шестерёнки в правом верхнем углу (рядом с зелёной кнопкой «Создать опрос»). В диалоговом окне «Глобальные настройки» поставьте галочку рядом с пунктом «Отправить уведомление» и нажмите «Сохранить».

Теперь пользователи будут автоматически получать уведомления обо всех запущенных опросах.

Только для одного опроса. Откройте нужный опрос, перейдите во вкладку «Настройки», поставьте галочку «Перезаписать глобальные настройки» и затем — «Отправлять уведомления при запуске опроса».

Пользователи получат автоматически созданное сообщение со стандартным текстом о запуске именно этого опроса.

Уведомление с ручной настройкой

Чтобы отправить push-уведомление об опросе вручную, откройте опрос, перейдите во вкладку «Настройки» и в правой части окна рядом с надписью «Уведомление» щёлкните по синей кнопке «Создать».

В появившемся диалоговом окне в поле «Сообщение» отредактируйте текст и нажмите «Отправить».

Чтобы дополнительно скопировать уведомление в ленту события, в поле «Копия в ленту» выберите вариант «Лента». Чтобы не дублировать — выберите «Не копировать».

Примеры использования

Конференция на 500 участников. К каждому докладу прикреплён короткий опрос из 3 вопросов — оценка спикера, полезность контента, интерес к следующей сессии. Push с анонсом опроса отправляется за 5 минут до конца доклада.

Выставка со стендами партнёров. В каталоге у каждого партнёра добавлен опрос «Оставить контакт и получить материалы». Участники проходят его прямо со стенда, лиды попадают в статистику.

Голосование на сцене. Во время финального голосования жюри опрос выводится на медиа-стену: результаты обновляются в реальном времени, аудитория видит итоги без переключения слайдов.

Ежедневный чек-ин. Опрос «Что планируете сегодня?» размещён в главном меню и доступен в течение всего дня. Помогает организаторам видеть активность участников и перераспределять потоки между залами.

Напоминание о пропущенном опросе. Для опроса, запущенного по расписанию, администратор вручную отправляет push через час после старта и копирует то же сообщение в ленту — это покрывает пользователей, у которых отключены push.

Ограничения и нюансы

Автоматические уведомления не создаются для опросов, доступных всегда. Для таких опросов используйте только ручную рассылку.
Текст автоматического push-уведомления не редактируется. Если нужен особый текст, отправляйте уведомление вручную.
Открепление опроса от доклада происходит без подтверждения. Случайное нажатие на крестик сразу изменяет связь — будьте внимательны.
Один опрос можно привязать к нескольким докладам. Это удобно для сквозных опросов, но усложняет аналитику: разделяйте опросы по сессиям, если нужны раздельные отчёты.
Push-уведомления зависят от настроек устройства пользователя. Дублирование в ленту события помогает охватить тех, кто отключил push.
Медиа-стена требует отдельной настройки трансляции. Подробности — в статье Вывод опросов на медиа-стену.

Статусы опросов в списке

Все созданные опросы во вкладке «Опросы» группируются в четыре столбца — это помогает администратору быстро ориентироваться в их состоянии.

«Черновики» — неопубликованные опросы: не прикреплены к событию и не размещены в меню. Невидимы для пользователей мобильного приложения.
«Ожидают запуска» — опубликованные, но ещё не запущенные опросы: с ручным запуском или с запуском по расписанию, для которого не настал момент.
«Активные» — запущенные опросы всех типов.
«Завершённые» — завершённые опросы с ручным или запланированным запуском.

Связанные статьи

Что дальше

После того как вы опубликовали и запустили опрос, отслеживайте его результаты в разделе Статистика.