Опросы, голосования, викторины, тесты

Опросы, голосования, викторины, тесты

Кратко

Модуль «Опросы и Тесты» в Event Rocks позволяет организатору создавать интерактивные опросы, голосования, викторины и тесты и публиковать их в мобильном приложении мероприятия. Участники проходят опросы со смартфона, а организатор получает результаты в панели администрирования, может выгружать их в Excel и выводить на медиастену в реальном времени.

Когда использовать

• Оценка докладов. Собирайте обратную связь по каждой сессии: рейтинг спикера, полезность материала, качество звука и видео.
• Голосования на сцене. Вовлекайте зал во время панельных дискуссий и круглых столов — зрители голосуют с телефонов, результаты мгновенно появляются на экране.
• Сбор обратной связи после мероприятия. NPS, оценка сервиса, отзыв о площадке и кейтеринге.
• Геймификация и нетворкинг. Викторины на знание темы, тесты для участников образовательных программ, конкурсы с начислением баллов.
• Маркетинговые и организационные вопросы. Выбор тем для будущих событий, регистрация на воркшопы, уточнение интересов аудитории.

Возможности модуля

С помощью модуля администратор:

• создаёт и публикует опросы, голосования и тесты в мобильном приложении мероприятия;
• настраивает типы вопросов, логику прохождения и оформление;
• запускает опросы вручную, по расписанию или делает их постоянно доступными;
• начисляет участникам баллы за правильные ответы (режим теста);
• просматривает и экспортирует результаты, выводит их на медиастену.

Участники приложения проходят опросы, видят результаты (если это разрешено администратором), но создавать опросы не могут.

Подробнее о работе в панели администрирования:

• Создание и редактирование опросов
• Запуск опросов
• Публикация опросов в мобильном приложении

Типы вопросов и ответов

В одном опросе можно комбинировать вопросы с разными типами ответов:

• выбор одного варианта из предложенных;
• выбор нескольких вариантов из предложенных;
• свой ответ (поле для ввода короткого текста);
• оценка (шкала оценки).

Оформление опросов

При создании опроса доступны следующие настройки отображения:

• Вывод вопросов. По одному на экран или группами на одном экране.
• Изображения. К вопросам и вариантам ответов можно прикреплять картинки.
• Информационные экраны. Вводные, промежуточные и завершающие экраны с текстом и изображениями, без вариантов ответов — удобно для инструкций, таймеров и итогов викторин.

Дополнительные настройки

• Запретить анонимное прохождение — все ответы будут привязаны к профилю участника.
• Запретить пропуск вопросов — участник обязан ответить на каждый вопрос, прежде чем перейти к следующему.
• Показывать результаты после прохождения — участник сразу увидит свой ответ, верный вариант (для тестов) и общую статистику.

Оценка доклада

К каждому докладу в расписании можно прикрепить опрос для оценки. Вопросы могут иметь разные типы ответов — например, шкалу оценки спикера, выбор из вариантов «тема раскрыта / частично / не раскрыта» и поле для свободного комментария.

Тесты с начислением баллов

В режиме теста за каждый правильный ответ участнику начисляются очки. Это позволяет:

• проверять знания участников образовательных и сертификационных программ;
• ранжировать участников викторины и выявлять победителей;
• использовать геймификацию для вовлечения аудитории.

Результаты тестирования доступны организатору в панели администрирования.

Как настроить и запустить

Режимы запуска

• Всегда доступен. Опрос открыт с момента публикации до деактивации.
• Ручной запуск. Организатор запускает опрос кнопкой в панели администрирования — удобно для голосований на сцене.
• По расписанию. Опрос автоматически становится доступным в указанное время.

Способы публикации

Чтобы опрос стал доступен участникам, его можно опубликовать одним или несколькими способами:

• прикрепить к конкретному докладу в расписании — опрос появится на странице сессии в приложении;
• добавить отдельным пунктом в главное меню мобильного приложения;
• разместить в каталоге — раздел со ссылками на разные опросы;
• разослать push-уведомление о начале опроса;
• опубликовать запись о начале опроса в ленте события.

Просмотр и выгрузка результатов

Организатор видит результаты в панели администрирования и может:

• просматривать ответы по каждому участнику и по каждому вопросу;
• выгружать данные в Excel для подробного анализа;
• выводить агрегированные результаты на медиастену в реальном времени. Подробнее — в статье Вывод результатов опроса на медиастену.

Важно. Порядок участников в выгруженной таблице не совпадает с порядком прохождения опроса — это список отсортирован по выбранным администратором полям.

Пункт меню «Мои опросы»

Если в приложении много опросов (особенно запускаемых по расписанию), для участников удобно добавить отдельный пункт меню «Мои опросы». В нём опросы автоматически разделяются на две вкладки и четыре категории.

Вкладка «Активные»:

• «Доступные» — активные опросы, которые пользователь ещё не прошёл;
• «Скоро начнутся» — запланированные, но ещё не запущенные опросы.

Вкладка «Завершённые»:

• «Пройденные» — опросы, в которых пользователь принял участие (вне зависимости от того, активны они сейчас или нет);
• «Пропущенные» — завершённые опросы, в которых пользователь не принял участие.

Примеры использования

Конференция на 500 участников. К каждому из 12 докладов прикреплён опрос оценки. Организатор настраивает автоматический запуск за 5 минут до конца сессии, чтобы участники сразу оценивали спикера. Сводный отчёт по рейтингам выгружается в Excel и используется при отборе спикеров на следующий год.

Выставка с голосованием за лучший стенд. Опрос с ручным запуском и режимом «один голос с устройства» организатор включает во время церемонии подведения итогов. Результаты сразу выводятся на медиастену, победитель объявляется на сцене.

Обучающий интенсив. Тест из 10 вопросов с начислением баллов: участники проходят его после каждого модуля. Баллы суммируются, и лучшие получают сертификаты — список победителей формируется автоматически на основе результатов теста.

Опрос удовлетворённости после мероприятия. Push-уведомление со ссылкой на NPS-опрос рассылается за час до закрытия. Опрос анонимный, с показом результатов участнику, чтобы повысить вовлечённость.

Ограничения и нюансы

• Создавать опросы могут только администраторы. У участников приложения нет интерфейса для создания или редактирования опросов.
• Режим «свой ответ» ограничен коротким текстом. Для развёрнутых комментариев используйте отдельный модуль обратной связи или открытые вопросы в формах регистрации.
• Анонимность и пропуск. Если нужно собирать ответы, привязанные к профилю, отключите анонимное прохождение. И наоборот: для анонимных NPS-опросов разрешите анонимное прохождение, но учтите, что привязка к участнику пропадёт.
• Порядок участников в выгрузке. Excel-выгрузка не отражает порядок прохождения — сортировка определяется настройками отчёта.
• Медиастена. Поддерживается вывод агрегированных результатов, но не индивидуальных ответов участников.
• Push-уведомления о начале опроса требуют согласия участника на рассылку и активного подключения к интернету на устройстве.

Полезные идеи

Идеи и сценарии использования опросов на мероприятиях собраны в блоге Event Rocks: https://blog.eventicious.com/ankietirovanie_uchastnikov/.

Связанные статьи

• Создание и редактирование опросов
• Запуск опросов
• Публикация опросов в мобильном приложении
• Вывод результатов опроса на медиастену
• Push-уведомления
• Лента события
• Медиастена