Геймификация

Геймификация

Кратко

Модуль «Геймификация» добавляет в мобильное приложение мероприятия игровой элемент и соревнование между участниками. Пользователи получают баллы за действия в приложении и на площадке события, тратят их на призы и развлечения или копят, чтобы подняться в общем рейтинге. Правила начисления, информация о призах и рейтинг размещаются в отдельном пункте главного меню приложения.

Когда использовать

• Конференции, форумы, выставки с большой аудиторией, где нужно удерживать внимание участников между сессиями.
• Мероприятия со спонсорской программой и призами от партнёров, которые обмениваются на баллы.
• Гибридные события, где важно мотивировать участников пользоваться приложением наравне с офлайн-активностями.
• Квесты и квизы на площадке, направленные на знакомство со стендами и спонсорами.
• Командные соревнования — в этом случае дополнительно подключается модуль «Командная геймификация».

Не стоит подключать геймификацию для камерных деловых встреч, где соревновательный элемент будет выглядеть неуместно.

Как настроить

Настройка модуля выполняется в панели администрирования. Подробное описание интерфейса и полный список правил приведены в статье Модуль «Геймификация» в панели администрирования.

Сроки работы модуля

По умолчанию геймификация активна за 7 дней до начала события и 7 дней после его окончания. Все действия участников, выполненные до старта окна геймификации, сохраняются в системе и автоматически конвертируются в баллы при включении модуля.

Досрочно остановить геймификацию можно в любой момент — это используют, чтобы подвести итоги и наградить победителей до завершения самого мероприятия.

Правила автоматического начисления

Список правил настраивается индивидуально для каждого события. Организатор может:

• включить или отключить любое правило из предложенного списка;
• задать количество баллов за каждое действие;
• установить лимит повторных начислений (например, не более 5 встреч в день), чтобы избежать злоупотреблений;
• переименовать правило, чтобы оно точнее соответствовало формату мероприятия, не меняя сути;
• изменить порядок правил в списке перетаскиванием;
• задать произвольное название игровой валюты.

Полный перечень действий, за которые начисляются баллы, см. в разделе «Полный список правил геймификации» статьи о панели администрирования.

Какие действия дают баллы автоматически

В приложении:

• заполнение полей профиля;
• прохождение опросов;
• назначение встреч;
• вопросы спикерам;
• прочие действия, предусмотренные правилами.

В расписании:

• правильные ответы в тестах;
• регистрация на сессию вовремя;
• регистрация с опозданием — при использовании QR-сканера регистрации на событие в расписании: доклад, лекцию и т.п. (Session Check In Scanner).

Ручное начисление и списание

За активности вне приложения — победу в конкурсах на площадке, помощь организаторам, участие в дискуссиях — баллы начисляются вручную двумя способами:

• через панель администрирования;
• через QR-сканер геймификации (Gamification Scanner); коды сканера расположены в пункте меню «Мой профиль» в приложении.

Через те же инструменты баллы списывают: при обмене на призы, для корректировки ошибочных начислений или штрафов.

Просмотр рейтинга

В общем рейтинге участвуют только авторизованные пользователи. Пока участник не войдёт в приложение, его баллы не учитываются.

Авторизованный участник видит в приложении:

• своё место и количество баллов;
• общий топ-100;
• личную историю начислений — открывается по тапу на свой результат.

Историю начислений других участников посмотреть нельзя — доступно только количество баллов и место в рейтинге. Если участник не входит в топ-100, его собственный результат всё равно отображается в списке.

Неавторизованный участник вместо своего результата видит кнопку «Регистрация», по нажатию на которую попадает на экран входа. После авторизации он возвращается в раздел «Рейтинг».

Организатор в панели администрирования видит историю ручных начислений и списаний и может выгрузить полную историю по всем участникам в виде Excel-файла.

Примеры использования

• Конференция на 2 000 участников. Баллы начисляются за заполнение профиля, прохождение опросов и посещение докладов через QR-сканер. Топ-10 рейтинга получает призы от спонсоров на закрытии.
• Выставка с квестом по стендам. Участники сканируют QR-коды на стендах партнёров, получают баллы за визиты и правильные ответы в квизе. Баллы обмениваются на мерч спонсоров через промо-стойку.
• Гибридный митап. Онлайн-участники получают баллы за вопросы спикерам и заполнение профиля, офлайн — за регистрацию на сессии через QR-сканер; общий рейтинг объединяет обе аудитории.
• Соревнование между командами. Подключается модуль «Командная геймификация» — баллы участников суммируются в рейтинг команды.
• Корпоративное событие со стендами партнёров. Баллы начисляются вручную через QR-сканер геймификации за визит к стенду и участие в демо, а также автоматически — за заполнение профиля и прохождение опроса обратной связи.

Ограничения и нюансы

• Создавать новые правила начисления нельзя — только выбирать и настраивать существующие.
• Изменять суть правила нельзя, допустимо только переименование.
• Для повторяющихся действий нельзя задать разные веса за первое и последующие выполнения — только общий лимит.
• В рейтинге отображаются только авторизованные пользователи.
• Окно геймификации по умолчанию — ±7 дней от даты события; досрочная остановка возможна из панели администрирования.
• Для командного соревнования нужен отдельный модуль «Командная геймификация».

Связанные статьи

• Модуль «Геймификация» в панели администрирования
• QR-сканер геймификации (Gamification Scanner)
• QR-сканер регистрации на событие в расписании: доклад, лекцию и т.п. (Session Check In Scanner)
• Командная геймификация