Механизм оповещения о новых версиях мобильного приложения

Кратко

В мобильных приложениях Event Rocks реализован автоматический механизм оповещения участников о выходе новой версии приложения. При каждом запуске приложение сверяет установленную версию с актуальной в Google Play или App Store и при наличии обновления предлагает участнику его установить.

Это позволяет организатору мероприятия быть уверенным, что участники получают:

актуальное расписание докладов и изменения в нём;
обновлённую карту выставочных стендов и партнёров;
корректно работающие опросы, нетворкинг и push-уведомления;
исправления ошибок, влияющих на регистрацию и вход.

Когда использовать

Механизм работает автоматически и не требует отдельного включения. Он полезен в ситуациях, когда важно, чтобы все участники синхронно использовали одну и ту же версию приложения:

перед стартом мероприятия — чтобы участники получили финальную программу и пуш-напоминания;
во время многодневных конференций и форумов, где расписание и состав спикеров обновляются;
при обновлениях, связанных с доработкой регистрации, QR-билетов, системы допуска или нетворкинга;
после исправления критических ошибок, затрагивающих вовлечение и обратную связь.

Как настроить

Со стороны организатора настройка не требуется. Механика срабатывает по факту публикации новой версии приложения в сторах. Перед публикацией версии рекомендуется:

Убедиться, что в описании релиза в Google Play и App Store отражены ключевые изменения для участников (например, «Добавлен раздел с записью докладов» или «Исправлен вход по бейджу»).
Согласовать время публикации с командой мероприятия, чтобы пуш-коммуникация и обновление в сторе совпали.
При необходимости продублировать информацию в email-рассылке или в Telegram-канале мероприятия.

Логика работы на устройствах участников

Поведение отличается в зависимости от операционной системы.

Android (Рисунок 30)

При запуске приложения выполняется проверка наличия обновления в Google Play.
Если в Google Play доступна новая версия, участнику показывается системный экран устройства с предложением скачать обновление.
Если участник соглашается, начинается фоновое скачивание.
После завершения скачивания предлагается установить обновление.
Если участник соглашается — обновление устанавливается. Если отказывается — при следующем запуске приложение обновится автоматически. После обновления приложение откроется с первого экрана (последний открытый экран не сохранится).

iOS (Рисунок 31)

При запуске приложения выполняется проверка наличия обновления в App Store.
Если в App Store доступна новая версия, участнику показывается встроенный в приложение диалог с предложением обновиться.
По кнопке «Обновить» участник перенаправляется в App Store, где нажимает «Обновить» для скачивания и установки.
После установки кнопка «Обновить» в App Store меняется на «Открыть».
По «Открыть» приложение запустится с первого экрана (последний открытый экран не сохранится).
Если участник отказался от обновления, диалог будет показан при следующем запуске приложения.

Примеры использования

Конференция на 2000 участников. За день до открытия публикуется версия с финальной сеткой докладов. Участники, которые не обновляли приложение, при входе увидят устаревшее расписание и не получат пуш-напоминание о своих сессиях.
Выставка со стендами партнёров. После добавления нового партнёра и QR-кодов для лидогенерации выходит обновление. Механизм оповещения подсказывает участникам обновить приложение, чтобы получить доступ к актуальной карте и материалам стендов.
Фестиваль с активным вовлечением. Выходит версия с новыми интерактивами (опросы, викторины, рейтинг докладов). Своевременное обновление обеспечивает участие всех гостей в единой системе обратной связи.

Ограничения и нюансы

Механика не запрашивает обновление принудительно — участник может отказаться, тогда диалог появится при следующем запуске.
Установленная ранее версия приложения может временно показывать устаревшие данные (расписание, спикеры, стенды) до момента обновления.
После обновления приложение открывается с главного экрана: состояние предыдущего экрана (например, открытая сессия или чат нетворкинга) не сохраняется.
В iOS сценарий перехода в App Store обязателен — внутри приложения нельзя запустить скачивание напрямую.
Если на устройстве отключены автоматические обновления в настройках стора, диалог всё равно показывается — он зависит только от проверки версии при запуске.
Организатор не может из административной панели принудительно пометить старую версию как неподдерживаемую; оповещение носит рекомендательный характер.

Связанные статьи

Пуш-уведомления участникам мероприятия
Управление расписанием и программой докладов
Регистрация участников и QR-билеты
Обратная связь и опросы на мероприятии
Публикация приложения в Google Play и App Store